Esta porta temática recolhe NECESSIDADES e PROBLEMAS REAIS ligados à água e ao saneamento. Nesta fase não procuramos soluções genéricas: queremos perceber o problema, quem o sente e em que dimensão. Exemplos do que pode apresentar: acesso à água segura; redução de perdas na rede; saneamento e higiene; gestão eficiente das infra-estruturas; resiliência a secas e cheias. Podem participar instituições públicas e privadas, municípios, universidades, ONG, comunidades e cidadãos. Depois da moderação, os desafios publicados passam a receber propostas de solução.